ENVIOS NO BRASIL

Os envios são feitos através dos Correios e o mais utilizado é o Envio Módico/Impresso, por ser um valor bem mais acessivel, o custo de cada envio será mostrado com base ao total da compra, no checkout, no momento antes da compra.

SOBRE O ENVIO MÓDICO/IMPRESSO

Este é o envio mais utilizado pelas Editoras. Mandar por PAC ou SEDEX onera muito o valor do livro, por ser muito alto o valor.

Já no Envio Módico, não importa o CEP do destinatário, o valor é tabelado por peso, fixo e um valor bem mais em conta, tornando assim a aquisição do livro mais acessível.

Mas atenção para esta informação sobre o Rastreio. Por ser um sistema mais em conta, no Rastreio o sistema passa apenas por três atualizações, sendo:

1- OBJETO POSTADO: Essa informação dá a falsa sensação a nós leitores que o livro não saiu do lugar. Mas como o envio Módico só passa por três atualizações, o objeto já está viajando para o local de destino. A atualização pode ficar assim por vários dias.

2- OBJETO SAIU PARA ENTREGA AO DESTINATÁRIO: Sim. Nesse momento você pode comemorar. Significa que você receberá o livro provavelmente nas próximas horas.

3- OBJETO ENTREGUE: Significa que seu livro foi entregue.

Envio + Entrega:

Para Livros em Venda: O envio padrão da Editora Arcádia é de 15 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Dentro do prazo limite, o livro é enviado e o rastreio disponibilizado + prazo de entrega dos correios.

Para Livros em Pré-venda: Para itens em pré-venda, o prazo de postagem é maior de acordo com o lançamento de cada produto. O envio será feito em até 20 dias úteis após o término da Pré-venda, ou seja, 20 dias + prazo de entrega dos correios.

Todos os pedidos possuem código de rastreio. Entretanto, a emissão do número é feita pelos Correios, no ato do envio do livro. Por isso, somente após o envio é que o rastreio é disponibilizado. Enquanto o livro não for enviado, o número de rastreio não existe.

Entregas

Todas as entregas serão realizadas pelos correios;

No fechamento da compra, você preenche o CEP do endereço de entrega, e escolhe entre MÓDICO/IMPRESSO, PAC ou SEDEX;

Ao escolher o frete, o valor é adicionado ao total da compra;

O prazo de entrega é de responsabilidade dos correios;

A postagem do produto será feita de acordo com o prazo que consta em cada livro;

Após a postagem, será enviado a você o Código de Rastreamento. Através de este código você poderá acompanhar a previsão de entrega de sua encomenda;

Será efetuada tentativas de entrega; após as tentativas ficará disponível por 7 (sete) dias para retirada, retornando se não for retirado. Neste caso, devolvemos apenas o valor referente ao produto, mediante comprovante. Caso queira que reencaminhemos o produto o frete deverá ser de responsabilidade do comprador;

Após o envio feito pela editora apenas conseguimos acompanhar o Status da entrega através do Rastreio igual o Destinatário acompanha;

Não conseguimos interferir na entrega, fazer ligação ou falar com alguém dos correios, caso houver erro no endereço ou algo que possa interferir no êxito da entrega;

Somente o Destinatário com o número de rastreio pode obter maiores informações indo na agência dos correios de sua cidade;

Reforçamos que ao fazer uma compra, preencha atentamente os seus dados para que ocorra uma entrega bem sucedida;

Ao receber sua encomenda, confira na presença do entregador. Se estiver violada ou danificada, não receba. Não aceitamos reclamações posteriores;

Infelizmente não podemos interferir no trabalho dos correios, portanto, não nos responsabilizamos em caso de atraso na entrega. Informamos que devido a situação de pandemia em que os países se encontram o prazo de entrega dos serviços poderá ser maior do que o normal.

 

ENVIOS INTERNACIONAIS

ATENÇÃO: Envios disponíveis apenas para os países: Canadá, Espanha, França, Holanda, Irlanda, Itália, Portugal, Suiça. E o valor aqui cobrado é pelo envio modalidade DOCUMENTO ECONÔMICO, e devido ao COVID, caso no dia do envio esta modalidade não esteja disponivel, informaremos ao cliente e o mesmo definirá se quer o reembolso ou se pagará a diferença do valor cobrado, caso queira mandar por outro meio de envio.

Os envios são feitos através dos Correios por DOCUMENTO ECONÔMICO e o custo de cada envio será mostrado com base ao total da compra, no checkout, no momento antes da compra. O valor esta na moeda Real Brasileira e o custo é fixo R$ 60,00 (sessenta reais) por compra, peso máximo até 500g.

O envio para os Estados Unidos, esta sendo feito somente pela Modalidade Expresso, consulte o valor pelo e-mail editoraarcadia@gmail.com 

Envio + Entrega:

Para Livros em Venda: O envio padrão da Editora Arcádia é de 15 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Dentro do prazo limite, o livro é enviado + prazo de entrega dos correios que é de 20 a 60 dias.

Para Livros em Pré-venda: Para itens em pré-venda, o prazo de postagem é maior de acordo com o lançamento de cada produto. O envio será feito em até 20 dias úteis após o término da Pré-venda, ou seja, 20 dias + prazo de entrega dos correios que é de 20 a 60 dias.

Em decorrência das medidas contra o Coronavírus (COVID – 19) em vários países, não há como garantir o cumprimento do prazo de entrega dos envios internacionais. Estão prejudicados tanto o encaminhamento como a distribuição pela diminuição ou mesmo falta de voos, diminuição da quantidade de empregados alocados nas atividades de distribuição de objetos postais e até mesmo suspensão da entrega.